01 - O que preciso fazer para solicitar a retirada de
lixos e entulhos da minha rua?
Poderá ser solicitada através do canal da Secretaria
Municipal De Viação, Obras E Serviços Públicos pelo telefone: (87) 3837-1156.
ligue e agende seu serviço de forma gratuita.
02 - Como posso solicitar o transporte escolar para meu
filho?
Para solicitar o transporte escolar a criança precisa estar
devidamente matriculada na rede municipal de ensino e residir no mínimo à 2,5km
da unidade de ensino. A solicitação deve ser feita na Secretaria de Educação,
localizada na Rua Júlio Câmara, S/N - Centro Iguaracy-pe - Cep 56840-000.
03 - Como posso solicitar manutenção nas estradas da zona
rural?
A Secretaria de Agricultura atende diariamente essa demanda
a partir das 7:30h até às 13:30h na Rua Hercílio De Carvalho Véras, S/N -
Centro Iguaracy-pe - Cep 56840-000.
04 – Quero solicitar abastecimento de água por meio do
caminhão pipa?
A Secretaria de Agricultura atende diariamente essa demanda
a partir das 7:30h até às 13:30h na Rua Hercílio De Carvalho Véras, S/N -
Centro Iguaracy-pe - Cep 56840-000.
05 - Quero pedir o conserto de buracos na minha rua, como
faço?
Para solicitação de reparos em vias públicas é só entrar em
contato pelo telefone (87) 3837-1156 da Secretaria Municipal De Viação, Obras E
Serviços Públicos.
BOLSA FAMÍLIA:
6 - O que é o Bolsa Família?
É um programa de transferência de renda do governo federal
que atende às famílias que vivem em situação de pobreza e extrema pobreza.
7 - Quem pode fazer parte?
Todas as famílias com renda per capita de até R$ 218,00
reais mensais.
8 - Por que as pessoas recebem valores diferentes?
O valor depende da composição familiar e da renda.
9 - Como faço o cadastro para o Bolsa Família?
Não existe um cadastro específico. É preciso inscrever-se no
Cadastro Único.
CADASTRO ÚNICO:
10 - Como me inscrevo no Cadastro Único?
Através de um dos Crás da cidade. Mas atenção: nem todos que
estão no Cadastro Único terão direito ao Bolsa Família.
11 - O que é o Cadastro Único?
O Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal
(Cadastro Único) é um instrumento que identifica e caracteriza as famílias de
baixa renda, permitindo que o governo conheça melhor a realidade socioeconômica
dessa população. Ele serve como base para a concessão de benefícios do governo
federal.
12 - Como faço o Cadastro Único?
É importante: Ter uma pessoa responsável pela família para
responder às perguntas do cadastro. Essa pessoa deve fazer parte da família,
morar na mesma casa e ter pelo menos 16 anos. Para o responsável pela família,
de preferência mulher, é necessário o CPF ou Título de Eleitor.
13 - Quais documentos são necessários?
Apresentar pelo menos um documento de todas as pessoas da
família:
- Certidão de Nascimento;
- Certidão de Casamento;
- CPF;
- Carteira de Identidade (RG);
- Certidão Administrativa de Nascimento do Indígena (RANI);
- Carteira de Trabalho; ou
- Título de Eleitor.
Levar um comprovante de endereço, que pode ser conta de água
ou luz.
14 - Por que é importante manter o Cadastro Único
atualizado?
Porque se isso não acontece, você poderá deixar de receber
os benefícios que tem direito. Qualquer mudança deve ser informada o mais
rápido possível.
15 - Quais são as mudanças que devo informar?
Mudança de endereço, nascimento ou morte de alguém da
família, entrada de crianças na escola ou transferência, aumento ou diminuição
de renda, saída de um integrante para outra casa, entre outras.
16 - Quem pode se inscrever no Cadastro Único?
Famílias que ganham até meio salário mínimo por pessoa; ou
que ganham até 3 salários mínimos de renda mensal total.
17 - Como faço o cadastro para o Bolsa Família?
Não existe um cadastro específico. É preciso inscrever-se no
Cadastro Único.
18 - Como faço para ter acesso ao Transporte Universitário?
O Transporte Universitário é um serviço gratuito de alunos
universitários e estudantes de cursos profissionalizantes da rede pública ou
privada de Ensino. Para ter acesso o interessado deve procurar a Secretaria
Municipal de Educação para fazer um cadastro.
19 - Onde posso solicitar o Cartão do SUS?
O Cartão do Sistema Único de Saúde (SUS) pode ser feito na
Secretaria Municipal de Saúde.
20 - Para que serve um Conselho Municipal?
Os conselhos municipais são espaços públicos, formados por
representantes da Prefeitura e da sociedade civil, contribuem para a definição
dos planos de ação da cidade, através de reuniões periódicas e discussões. Cada
conselho atua de maneira diferente, de acordo com a realidade local e com a sua
especificação.
21 - O que é o SAMU?
O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu 192) é um
Programa do Governo Federal que tem como principal objetivo chegar brevemente à
vítima após ter ocorrido um agravo à sua saúde que possa levar a sofrimento,
sequelas ou até mesmo à morte.
22 - O que é o CAPS?
O Centro de Atendimento Psicossocial – CAPS atender as
pessoas com transtorno mental severo e persistente e seus familiares. A equipe
profissional do Caps está habilitada para prestar o cuidado em atenção
psicossocial, buscando preservar a cidadania da pessoa, o tratamento no
território e seus vínculos sociais.
23 - O que é o CEO?
O Centro de Especialidades Odontológicas – CEO são unidades
de saúde destinadas ao atendimento odontológico especializado no âmbito do
Sistema Único de Saúde, apresentando as seguintes atividades: I - diagnóstico
bucal, com ênfase no diagnóstico e detecção do câncer bucal; II - periodontia
especializada; III - cirurgia oral menor dos tecidos moles e duros; IV -
endodontia; e V - atendimento a portadores de necessidades especiais.
24 - Para que serve a Ouvidoria?
Funciona como um instrumento de gestão pública e
participação popular, por meio das manifestações de informações, reclamações,
solicitações, denúncias, sugestões e elogios apresentadas pelos cidadãos e ou
servidores municipais, através dos canais de comunicação como: e-mail, site,
atendimento presencial, objetivando a elevação e melhoria na qualidade dos
serviços prestados pela entidade, contribuindo assim para o fortalecimento da
democracia.
25 - Como faço para realizar meu exame de citologia?
Diariamente, em todas as Unidades Básicas de Saúde, o exame
de citologia é realizado pelo profissional de enfermagem.
26 - Como posso fazer meu Cartão SUS?
Através do CADSUS, na recepção de qualquer Unidade Básica de
Saúde ou da Secretaria de Saúde, o usuário deverá comparecer com documento de
identidade, CPF, certidão de nascimento ou casamento e comprovante de
residência.
27 - Como faço para conseguir um encaminhamento para uma
especialidade?
Através de uma consulta com o médico da Unidade Básica de
Saúde - UBS, o mesmo avalia a necessidade e faz o requerimento. O usuário, por
sua vez, deve deixar esse encaminhamento na UBS, com cópia dos seguintes
documentos: cartão SUS, RG, CPF e Comprovante de Residência. Posteriormente o
usuário recebe através da sua UBS o agendamento com informações sobre local,
data e horário da realização da consulta.
28 - O que é o CRAS?
O Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) é um
equipamento público onde são oferecidos serviços, programas e benefícios.
29 - Qual é a função dos CRAS?
É especialmente destinado ao atendimento de famílias que
vivenciam situações de vulnerabilidade social em razão de: pobreza, ausência de
renda, acesso precário aos serviços públicos, fragilização dos vínculos
familiares e comunitários.
30 - Quais serviços o CRAS oferece?
O CRAS oferta o Serviço de Proteção e Atendimento Integral à
Família (PAIF) e o Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos (SCFV).
No CRAS, as pessoas também são orientadas sobre os benefícios sócio
assistenciais e podem ser inscritos no Cadastro Único para Programas Sociais do
Governo Federal.
31 - Como atual a Secretaria de Controle Interno
Atua como ferramenta de apoio ao Gestor Municipal e o
orientar, e somente após, cobrar e, em último caso, levar ao conhecimento do
Ministério Público e do Tribunal de Contas, caso seja constatada algum ato
ilícito de malversação do dinheiro público
32 - Qual a função da Comissão Permanente de Licitação?
função de receber, examinar e julgar todos os documentos e
procedimentos relativos a licitações públicas. Portanto, a análise da
documentação é feita oficialmente pela comissão de licitação, mas todos os
participantes também analisam a documentação uns dos outros. A comissão de
licitação analisa os documentos de habilitação e proposta de preços para fins
de habilitar e classificar a proposta mais vantajosa para a Administração.
33 - Qual a função da Ouvidoria?
Receber, analisar e encaminhar denúncias, reclamações,
sugestões e elogios referentes à atuação da Administração Pública, de seus
servidores e das áreas de abrangência da prestação de Serviços Públicos,
consolidando a democracia e fortalecendo a participação popular
34 - A quem se destina a Ouvidoria?
Toda a população do município